INFORMACIÓN SOBRE EL CANAL DE DENUNCIAS INTERNAS
De acuerdo con Ley 2/2023, la entidad ha implementado el presente Buzón interno para formular informaciones o comunicaciones sobre acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de infracción penal o administrativa grave o muy grave de acuerdo con la normativa aplicable, en el contexto laboral o profesional de la entidad.
Se trata de un medio de prevención y detección de irregularidades que preserva la identidad de la persona que hace la comunicación. Y también incorpora herramientas para garantizar los derechos de las personas a las cuales se atribuye la conducta irregular.
Este canal incorpora mecanismos que garantizan la confidencialidad de la información y ofrece un espacio seguro para mantener contacto con la persona Responsable del Sistema.
Esta garantía de confidencialidad no impide la cesión de los datos que requieran los juzgados y tribunales en ejercicio de su función jurisdiccional, o la Fiscalía o Fiscalía Europea en ejercicio de sus facultades de investigación.
Por cada comunicación enviada, el canal asigna un código de identificación a través del cual la persona informante, anónima o no, puede acceder al buzón e interactuar con la persona Responsable del Sistema.
La presentación de informaciones a través de este canal implica la aceptación de sus condiciones de uso, reguladas de conformidad con la Ley 2/2023.
- La persona informante que haga uso del presente buzón debe tener indicios razonables o suficientes sobre la certeza de la información que comuniquen, no pudiendo formularse comunicaciones genéricas, de mala fe o con abuso de derecho.
- La persona que comunique hechos que vulneren el principio de buena fe o con abuso de derecho puede incurrir en responsabilidad civil, penal o administrativa.
- No se emprenderán actuaciones derivadas de comunicaciones, fundamentadas únicamente en opiniones.
- La persona informante está obligadas a describir de la manera más detallada posible los hechos o conductas que comuniquen y deben proporcionar toda la documentación disponible sobre la situación descrita o indicios objetivos para obtener las pruebas.
- La persona informante se hace responsable de la conservación, con las debidas precauciones de seguridad, del código que identifica su comunicación y de su uso a los solos efectos de mantener la relación con la persona Responsable del sistema y de adicionar información relevante.
Este Canal forma parte del Sistema interno de información de la entidad y es esencial que seas conocedor del mismo, así como de los documentos que lo desarrollan: la Política del Sistema interno de información y el Procedimiento de Gestión del Sistema interno de información. ( ver condiciones de uso)
El Canal de Denuncias estará disponible las 24 horas del día 365 días al año. El Canal es una de las principales fuentes de información y detección de conductas ilícitas, componente fundamental en la responsabilidad corporativa de la entidad.
Se velará para que no se produzca ningún tipo de represalia sobre aquellos informantes que han planteado consultas/denuncias así como asegurar la adecuada gestión de cualquier potencial conflicto de interés. Las denuncias serán tramitadas por la persona responsable de la gestión que velará por las garantías de confidencialidad y reserva de la identidad del denunciante, también se puede optar por realizar denuncias de forma anónima. Se garantiza la protección de los derechos del denunciado, y el adecuado tratamiento de los datos personales contenidos en la comunicación.
No se consideran objeto de comunicación por ejemplo, toda la información relacionada con quejas, reclamaciones, acusaciones falsas sin fundamento, así como situaciones de conflictos interpersonales.
Los datos serán tratados por la entidad con la finalidad de tramitar las denuncias recibidas teniendo como base legitimadora el cumplimiento de una obligación legal. Sus datos podrán ser comunicados a administraciones públicas en los casos establecidos. No existen transferencias internacionales de datos. Los datos se conservarán durante el plazo necesario para la finalidad descrita y según lo establecido en la normativa aplicable. Tiene derecho a acceder, rectificar, a oponerse al tratamiento, suprimir los datos, a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Información adicional en : Política de Privacidad